Počas rokov bol napájací adaptér k notebooku synonymom pre veľkú „kocku“, hrubý kábel a konektor prispôsobený konkrétnemu modelu. Preto sa mnohí zákazníci stále obávajú, že nabíjačka USB-C pre notebook „nezvládne“ alebo môže poškodiť zariadenie.
Je to vhodný moment prevziať rozhovor: vysvetliť zmenu štandardu, rozptýliť pochybnosti a ukázať zákazníkovi, že nabíjačka USB-C pre notebook môže byť pohodlnejším riešením ako tradičné napájacie adaptéry.
V tomto článku ukazujeme, ako zákazníkom vysvetliť nový štandard nabíjania notebookov, ako odpovedať na ich najčastejšie obavy a ako využiť túto zmenu na zvýšenie predaja v predajni GSM.
Čo sa zmenilo a čo táto zmena znamená pre vás?
Už nejaký čas je väčšina nových notebookov uvádzaných na trh vybavená portom USB-C. Od 28. apríla je to v súlade s právnou smernicou EÚ už zákonná povinnosť pre výrobcov uvádzajúcich nové zariadenia. To znamená menej elektroodpadu a jednoduchší výber pre zákazníka.
Pre predajňu GSM to znamená konkrétnu obchodnú zmenu: menej modelov na sklade, väčšiu univerzálnosť produktov a možnosť predaja súprav namiesto jednotlivých kusov. Namiesto hľadania jedného konkrétneho napájacieho adaptéra predávate riešenie: nabíjačku USB-C pre notebook + kábel, ktoré pasujú k mnohým zariadeniam.
Aké zariadenia odporúčať zákazníkom?
V praxi sa predaj scvrkáva na jednoduché zásady, ktoré je vhodné jasne komunikovať pri pulte.
Nabíjačka:
Pre väčšinu notebookov sa osvedčia modely s výkonom 65 W a vyšším. V prípade náročnejších zariadení je vhodné siahnuť po 90 W, 100 W alebo viac. Vyšší výkon nepredstavuje riziko — notebook spotrebuje presne toľko energie, koľko potrebuje.
Kábel:
Najlepšou voľbou sú USB-C káble s výkonom 100 W alebo 200 W (5A). Zabezpečujú stabilné nabíjanie a umožňujú naplno využiť možnosti nabíjačky. Vyšší výkon kábla, podobne ako v prípade nabíjačky, nie je problém.
Nabíjanie na cestách – dodatočný predaj:
Je to dôležitý prvok, na ktorý mnohí predajcovia zabúdajú. Zákazníci čoraz častejšie hľadajú mobilné riešenia – na cestách sa skvele osvedčí powerbank alebo autonabíjačka pre notebook s výkonom minimálne 65 W v kombinácii s káblom 100 W alebo 200 W. Je to prirodzené rozšírenie predaja a dobrá príležitosť na zvýšenie hodnoty košíka.
Sada namiesto samostatného produktu:
Najlepšie je navrhovať hotové riešenie: nabíjačka pre notebook + kábel a voliteľne aj powerbank pre notebook alebo autonabíjačka.
Široká ponuka na jednom mieste
V Partner Tele.com nájdete široký výber nabíjačiek, káblov a univerzálnych napájacích adaptérov pre notebooky, ktoré umožňujú pokryť kompletné sortimentné potreby GSM predajne. Produkty je možné ľubovoľne kombinovať do súprav — od základných až po rozsiahlejšie riešenia, zahŕňajúce aj autonabíjačku alebo powerbank pre notebook.
Máte istotu, že ide o bezpečné, certifikované produkty, ktoré môžete bez obáv odporúčať zákazníkom.
A čo so staršími notebookmi?
To je jeden z najčastejších argumentov zákazníkov — a zároveň dobrá predajná príležitosť. Na trhu je stále mnoho notebookov s tradičnými konektormi, preto sa oplatí navrhovať univerzálny napájací adaptér s vymeniteľnými koncovkami. Vďaka nemu obslúžite staršie modely a zároveň ponúknete zákazníkovi moderné, univerzálne riešenie, ktoré sa osvedčí aj pri ďalších zariadeniach. Ide o tzv. „premostiteľný“ produkt, ktorý uľahčuje nákupné rozhodnutie a umožňuje uzavrieť predaj.
Hotové odpovede na otázky zákazníkov
Oplatí sa mať poruke krátke, konkrétne odpovede, ktoré rozptýlia najčastejšie pochybnosti zákazníka.
„Naozaj taká malá nabíjačka dokáže napájať notebook?”
Áno — veľkosť nabíjačky nie je dôležitá, kľúčový je jej výkon. Vyberieme model vhodný pre Vaše potreby.
„Nie je táto nabíjačka príliš silná a nepoškodí môj notebook?”
Nie — notebook funguje podobne ako smartfón. Odoberá len toľko energie, koľko potrebuje. Ak má nabíjačka 100 W a notebook vyžaduje 65 W, zariadenie využije iba potrebný výkon.
„Stačí jedna nabíjačka na všetko?”
Áno — možno ju použiť pre notebook, telefón, tablet a ďalšie zariadenia kompatibilné s USB-C.
„A čo s káblom — bude každý vhodný?”
Nie každý. Oplatí sa vybrať kábel s vhodným výkonom, aby bolo nabíjanie stabilné a umožňovalo využiť plné možnosti nabíjačky.
„Načo kupovať 100 W nabíjačku, keď na môj notebook stačí 65 W?”
Všetko závisí od denných potrieb. Výkonnejšia nabíjačka poskytuje väčšiu univerzálnosť — dokáže nabíjať náročnejšie zariadenia a pri modeloch s viacerými portami aj niekoľko zariadení naraz.
„Môžem nabíjať notebook na cestách?”
Áno — stačí vhodná powerbanka pre notebook alebo autonabíjačka pre notebook s výkonom 65 W a vyšším a kábel USB-C 100 W alebo 200 W.
„Mám starší notebook — bude to tiež fungovať?”
Áno — pre staršie modely je možné vybrať adaptér s vymeniteľnými koncovkami, ktorý pasuje k tradičným konektorom. A v budúcnosti, pri kúpe nového notebooku, bude možné využiť ten istý produkt.
Takéto odpovede zjednodušujú rozhovor a pomáhajú rýchlo prejsť od pochybností k nákupnému rozhodnutiu.
Zhrnutie
Zmena štandardu nabíjania notebookov nie je budúcnosť – je to realita, ktorú sa oplatí premeniť na skutočný predaj v GSM predajni. Zákazníci stále majú otázky a obavy, ale práve to vám dáva výhodu: môžete poradiť, zjednodušiť rozhodovanie a ponúknuť hotový set namiesto samostatného produktu.
V Partner Tele.com si môžete pozrieť celú ponuku nabíjačiek, káblov a adaptérov pre notebooky, a náš predajný tím vám pomôže vybrať produkty na začiatok – či už rozpočtové riešenia pre rýchlu rotáciu, alebo silnejšie, prémiové sady pre náročných zákazníkov.
Ak chcete prispôsobiť sortiment svojmu predajnému miestu, porozprávajte sa s naším obchodníkom. A ak ešte nemáte účet vo veľkoobchode, zaregistrujte sa tu a získajte prístup k B2B ponuke.
Začnite využívať zmenu štandardu vo svoj prospech – s vhodnou ponukou a predajnou podporou.
