Chez Partner Tele.com, nous travaillons constamment pour rendre les achats sur notre plateforme aussi intuitifs que possible. Nous écoutons les avis de nos clients et mettons régulièrement en place des améliorations qui facilitent le travail quotidien avec notre offre.
À partir du 24 octobre, notre plateforme de vente en gros en ligne adopte une nouvelle structure de catégories de produits. Une recherche plus simple, une navigation intuitive et une vue complète de l’offre – tout en un seul endroit.
Si vous vous demandez pourquoi nous avons introduit ce changement et comment il influencera vos achats quotidiens, cet article est fait pour vous. Nous vous assurons : l’objectif est unique – rendre vos achats encore plus rapides et agréables !
Découvrez comment utiliser la nouvelle structure de catégories sur Partner Tele.com !
Voyez comme c’est simple – guide vidéo
Avant d’entrer dans les détails, nous vous invitons à regarder notre courte vidéo ! Étape par étape, nous vous montrons comment naviguer dans la nouvelle structure et atteindre rapidement votre objectif. Vous verrez que cette nouvelle organisation est extrêmement simple et intuitive à utiliser.
Comment trouver des produits dans la nouvelle structure ?
La nouvelle structure a été conçue pour rendre la navigation aussi intuitive que possible. Voici deux méthodes qui vous aideront :
Méthode 1 : Utiliser la barre de recherche
Si vous connaissez le nom du produit, saisissez-le dans la barre de recherche. Les suggestions vous aideront à trouver rapidement ce que vous cherchez. Une fois sur la fiche produit, le chemin de catégorie sous le menu vous indiquera toujours sa nouvelle position.
Méthode 2 : Naviguer via le menu
La nouvelle structure est intuitive et similaire à celle que vous connaissez sur des plateformes comme Allegro, Ceneo ou d’autres grands marketplaces. Moins de niveaux de catégories signifie que vous atteindrez votre objectif plus rapidement.
Il vous suffit de choisir la catégorie principale qui décrit le mieux le produit recherché.
Qu’en est-il des liens et favoris enregistrés ?
Bonne nouvelle : vos anciens liens fonctionnent toujours !
Nous avons mis en place des redirections automatiques qui vous conduisent de l’ancienne catégorie vers la nouvelle section correspondante. Vous pouvez donc continuer à utiliser vos favoris enregistrés – le système vous redirigera automatiquement.
Foire aux questions (FAQ)
Dois-je réapprendre où se trouvent les produits ?
La nouvelle structure est proche des standards que vous connaissez déjà sur les grands marketplaces. Si vous utilisez ces plateformes, vous vous y retrouverez facilement. De plus, la barre de recherche fonctionne comme avant.
Que faire si je ne trouve pas un produit ?
Utilisez la barre de recherche – c’est la méthode la plus rapide. Vous pouvez également accéder à une catégorie principale, sélectionner « Voir tout » et utiliser les filtres pour affiner les résultats.
Puis-je revenir à l’ancienne version ?
Malheureusement, ce n’est pas possible. L’ancienne structure n’était plus adaptée à l’assortiment grandissant et aux exigences modernes du marché. Nous sommes convaincus qu’après une courte période d’adaptation, vous apprécierez les avantages de cette nouvelle organisation.
Vos avantages avec ce changement
Navigation plus rapide : moins de clics, tout est visible immédiatement dans le menu.
Vue complète de l’offre : vous voyez tous les produits d’un même type en un seul endroit.
Structure intuitive : facile à comprendre, similaire à celle que vous connaissez déjà.
Meilleure visibilité : vous atteignez plus vite ce que vous cherchez, que ce soit via le menu ou la barre de recherche.
Noms logiques : les catégories sont nommées comme vous chercheriez naturellement les produits.
Sélection pratique : les accessoires du même type sont désormais regroupés.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions sur la nouvelle structure ou si vous ne trouvez pas un produit spécifique, contactez notre équipe. Nous serons heureux de vous aider !
Accordez-vous un peu de temps pour vous adapter – après quelques achats, la nouvelle structure vous semblera naturelle et plus pratique que l’ancienne.
Merci de votre confiance lors de ce changement important !
