En Partner Tele.com trabajamos constantemente para que las compras en nuestra plataforma sean lo más intuitivas posible. Escuchamos las opiniones de nuestros clientes e introducimos regularmente mejoras que facilitan el trabajo diario con nuestra oferta.
A partir del 24 de octubre, nuestra plataforma mayorista online cuenta con una nueva estructura de categorías de productos. Búsqueda más sencilla, navegación intuitiva y una vista completa de la oferta: todo en un solo lugar.
Si te preguntas por qué hemos implementado este cambio y cómo afectará tus compras diarias, este artículo es para ti. Te aseguramos que el objetivo es único: ¡hacer que tus compras sean aún más rápidas y agradables!
Descubre cómo utilizar la nueva estructura de categorías en Partner Tele.com.
¡Mira qué fácil es! – guía en vídeo
Antes de entrar en los detalles, te invitamos a ver nuestro breve vídeo. Te mostramos paso a paso cómo navegar por la nueva estructura y llegar rápidamente a tu destino. Verás que el nuevo sistema es extremadamente sencillo e intuitivo de usar.
¿Cómo encontrar productos en la nueva estructura?
La nueva estructura ha sido diseñada para que la navegación sea lo más intuitiva posible. Aquí tienes dos métodos que te ayudarán:
Método 1: Usa el buscador
Si conoces el nombre del producto, escríbelo en el buscador. Las sugerencias te ayudarán a encontrar rápidamente lo que buscas. Una vez que accedas a la ficha del producto, la ruta de la categoría bajo el menú siempre te mostrará su nueva ubicación.
Método 2: Navega a través del menú
La nueva estructura es intuitiva y similar a la que conoces de plataformas como Allegro, Ceneo u otros grandes marketplaces. Menos niveles de categorías significa que llegarás a tu objetivo más rápidamente.
Simplemente elige la categoría principal que mejor describa el producto que estás buscando.
¿Qué ocurre con los enlaces y marcadores guardados?
Buenas noticias: ¡tus enlaces antiguos siguen funcionando!
Hemos implementado redirecciones automáticas que te llevarán de la categoría antigua a la nueva sección correspondiente. Puedes seguir utilizando tus marcadores guardados: el sistema te guiará automáticamente.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Tengo que volver a aprender dónde están los productos?
La nueva estructura es similar a los estándares que ya conoces de los principales marketplaces. Si usas esas plataformas, te resultará intuitivo. Además, el buscador funciona igual que antes.
¿Qué hago si no encuentro un producto?
Utiliza el buscador: es el método más rápido. También puedes acceder a una categoría principal, seleccionar la opción “Ver todo” y aplicar filtros para reducir los resultados.
¿Puedo volver a la versión anterior?
Lamentablemente, no es posible. La estructura anterior ya no se adaptaba al creciente surtido ni a los requisitos modernos del mercado. Estamos seguros de que, tras un breve período de adaptación, apreciarás las ventajas de la nueva organización.
Tus beneficios con este cambio
Navegación más rápida: menos clics, todo visible de inmediato en el menú.
Vista completa de la oferta: ves todos los productos del mismo tipo en un solo lugar.
Estructura intuitiva: fácil de comprender, similar a la que ya conoces.
Mayor visibilidad: llegas antes a lo que necesitas, tanto desde el menú como desde el buscador.
Nombres lógicos: las categorías están denominadas de la forma en que buscarías naturalmente los productos.
Selección práctica: los accesorios del mismo tipo están consolidados.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre la nueva estructura o no encuentras un producto concreto, contacta con nuestro equipo. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Date un poco de tiempo para adaptarte: tras unas pocas compras, la nueva estructura te resultará natural y más cómoda que la anterior.
¡Gracias por tu confianza durante este importante cambio!
