Od 15 czerwca 2026 r. TikTok Shop w Polsce umożliwi zakupy bezpośrednio w aplikacji – konsumenci zobaczą produkty w filmach i live’ach i będą mogli kliknąć „Kup” bez przechodzenia do zewnętrznych serwisów. To duże wydarzenie dla polskiego e-commerce: ponad 14,2 mln polskich…
Dyrektywa nakłada także na wszystkie sklepy internetowe (nie tylko finansowe) obowiązek wprowadzenia wyraźnej funkcji „Odstąp od umowy tutaj” – widocznego przycisku lub linku umożliwiającego łatwe złożenie oświadczenia o odstąpieniu. Dyrektywa została opublikowana w Dz.U. UE 28.11.2023 i weszła w życie…
Google I/O 2026 a e-commerce: co nowe funkcje Google oznaczają dla akcesoriów GSM Google I/O 2026 pokazuje wyraźny zwrot od „AI jako dodatku” do „AI jako warstwy operacyjnej” w wyszukiwarce, zakupach i aplikacji Gemini. Najważniejsze ogłoszenia z perspektywy handlu to:…
Jeszcze kilka lat temu obsługa klienta w sklepie internetowym oznaczała głównie odpowiadanie na maile i telefony. Klient wysyłał wiadomość, pracownik sklepu sprawdzał informacje ręcznie, odpowiadał na pytanie i przechodził do kolejnego zgłoszenia. Przy niewielkiej liczbie zamówień taki model był wystarczający.…
Dzień Matki to ważne święto rodzinne, ale z perspektywy e-commerce to także jeden z tych momentów, w których klient chce szybko znaleźć prezent estetyczny, praktyczny i gotowy do wręczenia. Nie szuka przypadkowego produktu. Szuka czegoś, co da się łatwo uznać…
W e-commerce łatwo wpaść w pułapkę patrzenia na pojedyncze liczby bez szerszego kontekstu. Ruch rośnie, kampanie działają, zamówienia wpadają, ale mimo to zysk nie zawsze idzie w górę. Właśnie dlatego tak ważne są dobrze dobrane wskaźniki e-commerce. To one pokazują,…
Nowe źródła ruchu: LLM i AI Overviews zmieniają punkt wejścia Pierwszy zakup w e-commerce kosztuje i dziś trzeba to rozumieć szerzej niż jeszcze kilka lat temu. Ruch do sklepów nie pochodzi już wyłącznie z Google, kampanii reklamowych czy marketplace’ów, ale…
Sprzedaż nie kończy się na pierwszym produkcie W e-commerce bardzo łatwo wpaść w schemat myślenia, że sprzedaż kończy się w momencie, kiedy klient doda produkt do koszyka i sfinalizuje zamówienie. Z perspektywy systemu wszystko się zgadza — jest transakcja, jest…
W świecie sprzedaży online liczy się szybkość reakcji i automatyzacja procesów. Skuteczne integracje e-commerce umożliwiają płynne połączenie systemu sprzedażowego z hurtownią i magazynem, co pozwala lepiej zarządzać ofertą, stanami i realizacją zamówień.W tym artykule pokazujemy, jak działa wdrożenie integracji hurtowni…
Rynek się nie kurczy — zmienia się jego logika Rynek e-commerce w Polsce nie tyle zwalnia, co zmienia sposób działania. W branży akcesoriów GSM widać to szczególnie wyraźnie, bo to segment, w którym produkty są do siebie bardzo podobne, konkurencja…
