Social commerce w branży GSM – jak sprzedawać akcesoria bezpośrednio w social mediach? Media społecznościowe przestały być wyłącznie miejscem budowania zasięgu i publikowania postów produktowych. Coraz częściej stają się elementem samego procesu zakupowego – od pierwszego kontaktu z produktem, przez…
Sklep internetowy, marketplace, punkt stacjonarny, sprzedaż przez media społecznościowe i obsługa telefoniczna mogą oferować klientowi te same produkty. Nie oznacza to jednak, że tworzą jeden spójny system sprzedaży. Jeżeli każdy kanał korzysta z innych danych o cenach, stanach magazynowych, zamówieniach…
Sztuczna inteligencja pozwala dziś w kilka minut przygotować grafikę reklamową, zmienić tło zdjęcia produktu, stworzyć kilka wariantów baneru lub dopasować materiał do różnych formatów kampanii. Dla właścicieli sklepów internetowych oznacza to szybszą produkcję reklam oraz możliwość testowania większej liczby…
Google Search Console od lat jest jednym z najważniejszych narzędzi wspierających rozwój sklepów internetowych. Pozwala monitorować widoczność strony w wyszukiwarce, analizować ruch organiczny oraz wykrywać problemy techniczne wpływające na pozycję witryny. Najnowsze zmiany pokazują jednak, że Search Console…
Demand Gen to nowoczesny typ kampanii Google Ads, który łączy dotychczasowe formaty Discovery i Performance Max z potężnymi narzędziami wideo i AI. Dzięki niemu sprzedawcy akcesoriów GSM (etui, szkła ochronne, ładowarki, słuchawki itp.) mogą docierać do klientów na wielu kanałach Google – m.in.…
Od 15 czerwca 2026 r. TikTok Shop w Polsce umożliwi zakupy bezpośrednio w aplikacji – konsumenci zobaczą produkty w filmach i live’ach i będą mogli kliknąć „Kup” bez przechodzenia do zewnętrznych serwisów. To duże wydarzenie dla polskiego e-commerce: ponad 14,2 mln polskich…
Dyrektywa nakłada także na wszystkie sklepy internetowe (nie tylko finansowe) obowiązek wprowadzenia wyraźnej funkcji „Odstąp od umowy tutaj” – widocznego przycisku lub linku umożliwiającego łatwe złożenie oświadczenia o odstąpieniu. Dyrektywa została opublikowana w Dz.U. UE 28.11.2023 i weszła w życie…
Google I/O 2026 – co oznacza dla e-commerce? Google I/O 2026 pokazuje wyraźny zwrot od „AI jako dodatku” do „AI jako warstwy operacyjnej” w wyszukiwarce, zakupach i aplikacji Gemini. Najważniejsze ogłoszenia z perspektywy handlu to: AI Mode z Gemini 3.5…
Dlaczego AI staje się ważnym elementem obsługi klienta? Jeszcze kilka lat temu obsługa klienta w sklepie internetowym oznaczała głównie odpowiadanie na maile i telefony. Klient wysyłał wiadomość, pracownik sklepu sprawdzał informacje ręcznie, odpowiadał na pytanie i przechodził do kolejnego zgłoszenia.…
Dzień Matki to ważne święto rodzinne, ale z perspektywy e-commerce to także jeden z tych momentów, w których klient chce szybko znaleźć prezent estetyczny, praktyczny i gotowy do wręczenia. Nie szuka przypadkowego produktu. Szuka czegoś, co da się łatwo uznać…
